Frequently Asked Questions
Hutkauf bei ReHats
Warum brauche ich überhaupt einen ReHat?
Was muss ich wissen, um einen Hut zu kaufen? Meine Hutgröße?
Sieht mein Hut nachher so aus wie der auf dem Produktbild?
Was sind die “Unique Editions”?
Was sind die “Special Editions”?
Story & Produktion
Was ist die Geschichte hinter ReHats?
Was macht die Hüte und Mützen nachhaltig?
Welche Materialien werden für die Produktion der Hüte verwendet und woher bekommt ihr sie?
Wo werden die Hüte produziert?
Versand
Was kostet mich der Versand und mit was verschickt ihr?
In welche Länder können die Hüte versendet werden?
Was ist mit Packstationen?
Wie kann ich die Lieferung nachverfolgen (Tracking-Link)?
Wie lange dauert der Versand?
Was mache ich, wenn ich nichts erhalten habe oder mein Paket leer ist?
Umtausch und Rückgabe
Wie funktioniert ein Umtausch oder eine Rückgabe der Bestellung?
Pflegehinweise
Bezahlung
Was mache ich wenn der Zahlungsvorgang abbricht?
Technische Fragen
Du kannst ein Produkt nicht in der gewünschten Farbe oder Anzahl auswählen?
Brauche ich ein Kundenkonto um bei ReHats zu bestellen?
Gutscheine
Wie funktioniert das mit den Gutscheinen?
Ist die Antwort auf deine Frage nicht dabei? Dann schreib uns eine E-Mail oder ruf uns an.
Mail: support@re-hats.com
Telefon: +49 30 62608576 (Mo-Fr 10-12h und 14-16h)